Cách thức đặt tour

Bước 1:

Quý khách chọn tour và dịch vụ theo yêu cầu, sau đó cùng công ty du lịch thống nhất về chương trình, giá cả và chi tiết các dịch vụ bằng điện thoại, Email, Fax

Bước 2:

Để giữ dịch vụ (đặt vé máy bay, vé tàu hoả…) và để thực hiện tour theo đúng yêu cầu của khách hàng, khách hàng phải đặt cọc trước số tiền tương đương 50% giá trị của tour ngay sau khi 2 bên thống nhất được chương trình. Việc đặt cọc thông thường được tiến hành bằng các cách sau

A.

Nếu khách hàng ở Hà nội: Chúng tôi có nhân viên giao vé du lịch đến tận nhà/ văn phòng hoặc khách hàng đến văn phòng chúng tôi để giao dịch - 25 Tống Duy Tân, Hoàn Kiếm, Hà Nội

B.

Nếu khách hàng không ở tại Hà nội: Việc đặt cọc sẽ thực hiện thông qua chuyển khoản như sau: thanh toán qua chuyển khoản vào một trong những tài khoản sau

Ngân hàng VIETCOMBANK PGD Cầu Gỗ - 110 Cầu Gỗ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số tài khoản	0011004015237
Chủ tài khoản	Ngô Quang Lương
Số CMTND	151560606

Ngân hàng Đông Á, PGD 204 Cầu Giấy, Hà Nội
Số tài khoản	0102325295
Chủ tài khoản	Ngô Quang Lương
Số CMTND	151560606

Ngân hàng TechcomBank Cửa Nam, 59 - 61 Thợ Nhuộm, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số tài khoản	10823021405013
Chủ tài khoản	Ngô Quang Lương
Số CMTND	151560606

Ngân hàng Sacombank, phòng giao dịch Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số tài khoản	020008413321
Chủ tài khoản	Ngô Quang Lương
Số CMTND	151560606

Bước 3:

Sau khi khách hàng thanh toán / chuyển tiền đạt cọc khách hàng sẽ nhận được vé du lịch (TRAVEL TICKET – khách ở Hà nội) hoặc giấy xác nhận dịch vụ (SERVICES VOUCHER -) bằng email hoặc Fax có đóng dấu của công ty nếu khách hàng chưa đến Hà nội

Bước 4:

Nếu bạn là khách hàng lẻ: Vào ngày đầu tiên đi tour, khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí tour cho điều hành tour tại văn phòng hoặc Hướng dẫn viên của tour

Nếu là khách đoàn: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến tour bạn phải thanh toán nốt số tiền còn lại cho phía công ty du lịch.

Bước 5: Chúng tôi thực hiện chương trình du lịch theo đúng những cam kết với khách hàng

Sau mỗi tour du lịch chúng tôi rất mong nhận được ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua phiếu nhận xét tour hoặc thông qua email của chúng tôi: booktouronline@gmail.com